Häufig gestellte Fragen
Hur kan jag skicka in en TV Pro felrapport?
För att skicka en TV Pro-felrapport, följ dessa steg:
iPhone
- Öppna TV Pro
- Gå till Inställningar på vänster sida av menyn
- I Inställningar, öppna Information
- Tryck tre gånger på ordet "Information" i rubriken
- En dialogruta visas: "Loggar skickas..."
- Efter en lyckad överföring visas: "Loggar laddades upp."
- Om vi uttryckligen begär loggar, dela datum och tid med oss så att vi kan tilldela loggarna till ditt ärende.
iPad
- Öppna TV Pro
- Gå till Inställningar i det nedre högra hörnet
- I Inställningar, öppna Information
- Tryck tre gånger på ordet "Information" i rubriken
- En dialogruta visas: "Loggar skickas..."
- Efter en lyckad överföring visas: "Loggar laddades upp."
- Om vi uttryckligen begär loggar, dela datum och tid med oss så att vi kan tilldela loggarna till ditt ärende.