Häufig gestellte Fragen
Når du gendanner køb, vises meddelelsen ”Fornyelse af tilskud mislykkedes”?
Hvis du har brugt to forskellige Apple-ID'er til at downloade appen og købe abonnementet, vil App Store blive forvirret og vise en kryptisk fejlmeddelelse – “Fornyelse mislykkedes”.
Løsningen:
- Slet den aktuelt installerede app
- Log på under Indstillinger > iTunes & App Store med det Apple-ID, du brugte til at købe abonnementet
- Geninstaller appen fra App Store nu
- I appen, i Store, vælg indstillingen “Gendan køb”