Häufig gestellte Fragen
ماذا أفعل إذا تعذر تحديث التطبيق على iPhone أو iPad؟
في الواقع، قد يتعطل متجر التطبيقات على iPhone أو iPad أو Mac في بعض الأحيان، مما يمنعه من تحديث التطبيقات. في هذه الحالة، عادةً ما يساعد حذف التطبيق وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة تثبيت التطبيق. قد تحتاج أيضًا إلى تحديد خيار "استعادة المشتريات" في التطبيق لاحقًا.
تقدم Apple مزيدًا من المعلومات هنا: https://support.apple.com/de-de/HT201398
لدي بالفعل ترخيص TV Pro Gold لنظام iOS. هل يمكنني استخدامه أيضًا على جهاز Mac؟
"TV Pro Gold for iOS" مخصص للاستخدام على iPhone و iPad. يوجد تطبيق منفصل لنظام macOS مع ترخيص خاص به: "TV Pro Gold for Mac".
لاستخدام TV Pro على Mac أيضًا، يمكنك إما شراء ترخيص Mac إضافي أو ترقية اشتراك iOS Gold الحالي إلى حزمة مجمعة (iOS + Mac).
هل تتوفر طريقة العرض الكلاسيكية في Day One أيضًا لنظام Mac؟ هل هذا مخطط له؟
تم تصميم TV Pro لنظام Mac للشاشات الأكبر: عرض اليوم في التخطيط الحديث هو الأنسب لذلك. لا يتم التخطيط للعرض الكلاسيكي حاليًا.
عند بدء تشغيل TV Pro على نظام Mac، تظهر الرسالة: "لا يمكن فتح برنامج التلفزيون لأن "الأمان المتساهل" مُعيَّن لسياسات الأمان."
لتشغيل تطبيق Mac AppStore المتوافق أيضًا مع iPad، يجب تمكين System Protection في macOS.
يرجى اتباع الخطوات التالية:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
أين يقع تدفق البحث؟
يعرض لك تدفق البحث جميع البرامج في الجدول الزمني الحالي لجميع مصطلحات البحث التي قمت بتعيينها. (ابحث عن برنامج أو ممثل واضغط على "متابعة" في قائمة النتائج في الأسفل)
على نظام Mac، ستجد تدفق البحث الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى (بجانب حقل البحث).
على نظام iPad: اعرض الشريط الجانبي في الأسفل على اليسار وانتقل إلى "نصائح"، وحدد "تدفق البحث" هناك
على نظام iPhone، يمكنك التمرير من الحافة اليسرى للشاشة إلى اليمين للوصول إلى القائمة. أسفل "My TV Pro"، ستجد تدفق البحث.
على نظام Mac، ستجد تدفق البحث الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى (بجانب حقل البحث).
على نظام iPad: اعرض الشريط الجانبي في الأسفل على اليسار وانتقل إلى "نصائح"، وحدد "تدفق البحث" هناك
على نظام iPhone، يمكنك التمرير من الحافة اليسرى للشاشة إلى اليمين للوصول إلى القائمة. أسفل "My TV Pro"، ستجد تدفق البحث.
أين يمكنني العثور على البرنامج مرتبًا حسب القنوات؟
في Senderblick، يمكنك تحديد قناة ثم مشاهدة برنامجها: يومًا بعد يوم. يمنحك هذا نظرة عامة سريعة على ما ستعرضه قناتك المفضلة في اليوم التالي.
هل طريقة عرض المجلة متاحة أيضًا لنظام Mac؟ هل هذا مخطط له؟
تعد تخطيط المجلة جزءًا من إصدار iPhone و iPad من TV Pro. على نظام Mac، نستخدم حاليًا طرق عرض مختلفة تستفيد على النحو الأمثل من الشاشة الأكبر والتشغيل النموذجي لنظام Mac.
لماذا تتوفر قنوات 100٪ في TV Pro فقط لليوم والأيام الماضية؟
الخلفية هي أننا نقوم بإنشاء 100٪ من المرسلين ديناميكيًا كل صباح في الساعة 5 صباحًا بناءً على شعبية الأيام السابقة. يضمن ذلك تضمين محتوى جديد ومحدث في مكتبة الوسائط. لذلك، لا يوجد مرسلون بنسبة 100٪ لأيام المستقبل.
كيف يمكنني تعطيل التشغيل التلقائي للعروض؟
افتح إعدادات التطبيق وحدد قائمة المنزل السينمائي.
ستجد هناك خيار "تشغيل العروض تلقائيًا". قم بإيقاف تشغيل المفتاح لتعطيل التشغيل التلقائي للمقاطع الدعائية والعروض.
لماذا لا يوجد SWR راينلاند-فالتس، فقط SWR بادن-فورتمبرغ؟
المرسلان يختلفان أساسًا في النافذة الإقليمية، أي عند بث برامج الأخبار. لذا قررنا الحفاظ على قائمة مرسل واحد فقط، وهي قائمة SWR Baden-Württemberg.
تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تم إجراء تسجيل، لكنني لا أتذكر ذلك. ماذا يعني هذا؟
عندما يسجل جهاز (مثل هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو تلفزيون ذكي أو كمبيوتر) لأول مرة أو بعد فترة طويلة في TV Pro أو Live-TV، فإننا نرسل تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا لأسباب أمنية.
قد تكون هذه الإشعارات مفاجئة - تشمل الأسباب النموذجية عمليات إعادة التشغيل والتحديثات وانقطاع التيار الكهربائي وإعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة اتصال الجهاز بالإنترنت في الخلفية. يمكن أن يكون استخدام أفراد الأسرة أيضًا بمثابة محفز.
إذا كانت المعلومات الموجودة في البريد الإلكتروني موثوقة (مثل المزود أو الوقت)، فعادة ما يكون هذا تسجيلًا مشروعًا - لست بحاجة إلى فعل أي شيء آخر.
ومع ذلك، إذا كانت المعلومات غير مألوفة لك، فإننا نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك كإجراء احترازي.
قد تكون هذه الإشعارات مفاجئة - تشمل الأسباب النموذجية عمليات إعادة التشغيل والتحديثات وانقطاع التيار الكهربائي وإعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة اتصال الجهاز بالإنترنت في الخلفية. يمكن أن يكون استخدام أفراد الأسرة أيضًا بمثابة محفز.
إذا كانت المعلومات الموجودة في البريد الإلكتروني موثوقة (مثل المزود أو الوقت)، فعادة ما يكون هذا تسجيلًا مشروعًا - لست بحاجة إلى فعل أي شيء آخر.
ومع ذلك، إذا كانت المعلومات غير مألوفة لك، فإننا نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك كإجراء احترازي.